Vor-Ort-Service



Unsere praxiserfahrenen Spezialisten bieten Ihnen professionelle Services mit hoher fachlicher Qualifikation und kurzfristigen Reaktionszeiten:

  • Installation, Einrichtung und Einbindung von mobilen und stationären Mac- und Windows-Arbeitsplätzen in heterogene Netzwerkstrukturen
  • Installation und Einrichtung von Mac- und Windows-Serversystemen inklusive abgestimmter Backup- und Storage-Lösungen
  • Konfiguration und Einbindung von mobilen Endgeräten wie iPads und iPhones bis hin zu einem umfassenden plattformübergreifenden Mobile Device Management (MDM)
  • Umfassender Systemsupport für bestehende Serversysteme und Arbeitsplätze bis hin zu einem kompletten Helpdesk-Service für Ihre Mitarbeiter 
  • Auf Wunsch feste Servicetermine in gemeinsam definierten Intervallen bis hin zum kompletten Outsourcing der Verantwortung für Ihre gesamte IT-Infrastruktur
  • Einrichtung von gesicherten VPN-Verbindungen zur Anbindung einzelner externer Mitarbeiter oder kompletter Außenstellen
  • Konfiguration und Wartung von Firewall-Systemen zur Gewährleistung der Sicherheit Ihres Netzwerks oder VPNs
  • Einrichtung und Support verschiedener Virtualisierungslösungen 
  • Unterstützung bei einem umfassenden Lizenz-Management für die von Ihnen eingesetzten Softwarelösungen
  • Umfassende Dokumentation der vorhandenen Infrastrukur
  • Migration von Systemen auf neue Hardware oder Betriebssysteme 
  • Umzüge, Aufrüstungen, Austauschaktionen und Deinstallationen Ihrer Hardware
  • Präventivwartungen zum Erhalt der permanenten Einsatzbereitschaft Ihrer Systeme

Unser standortübergreifendes Team an Spezialisten für Service und Support verfüget über alle notwendigen fachlichen Qualifikationen, um eine einwandfreie Funktionsfähigkeit ihrer Systeme zu gewährleisten.

Permanente Weiterbildungen bei den von uns vertretenden Herstellern sorgen für ein stets aktuelles Know How. Dies wird regelmäßig durch entsprechende Rezertifizerungen belegt. So verfügen wir beispielsweise über mehrere Apple Certified Support Specialists (ACSP), Apple Certified Technical Coordinator (ACTC) sowie Apple Certified System Administratoren (ACSA).